আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 15okbaji কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 15okbaji-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
15okbaji আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন, সহায়তা |
15okbaji কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
15okbaji বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হলো:
আমরা কখনো ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে সরাসরি পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করি না। কেউ এভাবে তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
15okbaji-এ সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য তার নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলকইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
15okbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তথ্য শেয়ারে সবসময় চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা থাকে।
15okbaji কোনো সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহার ডেটা শেয়ার করে না।
15okbaji-এরওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
15okbaji আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী) |
| KYC নথি | যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগইন লগ | ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে এটি দিয়ে আপনাকে আর চেনা না যায়।
15okbaji বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@15okbaji.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না হলে তা আপনাকে জানানো হবে।
15okbaji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:
আপনিও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।
15okbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
15okbaji এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@15okbaji.net
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
আমাদের ডেটা সুরক্ষা বিভাগ সপ্তাহে সাত দিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পর্যালোচনা করে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে ব — তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।
আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার৬টি মূল স্তম্ভ যা আপনাকে নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করতে দেয়
15okbaji-এ প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত —ঠিক যেমন আপনার ব্যাংক করে।
15okbaji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভর করে না — আপনার ডেটা পণ্য নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।
15okbaji-এর সাইবার নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারবেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 15okbaji-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নি ত করে অবিলম্বে সমাধান করা হয়।